Co říkají zákazníci Aktualizováno v březnu 2025

Zpětná vazba od našich zákazníků je pro nás zásadní, protože nám umožňuje dále zlepšovat naše služby. U zákazníků, kteří využili naše služby provádíme jednou ročně průzkum a žádáme o srovnání s našimi konkurenty v pěti kategoriích. Níže vidíte, jak nás naši zákazníci hodnotili a obdržené komentáře.

Regulátor je v pořádku a funguje. Mnohokrát děkuji za ochotu a rychlost!!!
Velké poděkování od nás technikovi!!!
Budu Vás všude chválit.

Jiri

Komunikoval jsem s Angelou, informovala mě o průběhu práce po celou dobu, excelentní rychlost. Dávám 5 hvězdiček za servis!

Steve , UK

Customer servis na vysoké úrovni, rychlé reakcie a skvělá orientace na zákazníka.

Jana , Czech Republic

Vlídnost, snaha o pochopení zákazníka, velmi příjemná komunikace.

Petr , Czech Republic

Jsem opravdu spokojený s vysokou úrovní zákaznického servisu, kterou poskytuje společnost Lektronix.

Zejména od Griffa, Donny a Chloe, a to včetně pracovníků v zázemí nákupu a techniků, se kterými se nedostanu do styku.

Velmi na nás zapůsobila rychlá úroveň služeb a vaše schopnost podpořit nás s některými našimi složitými staršími zařízeními, jak v rámci UK, tak i z USA.

Nedávno dokončená práce na kartách AB PLC5 nám velmi pomohla, obzvlášť pokud jde o prodloužení životnosti dílu a v konečném důsledku i o snížení našich čistých kapitálových výdajů na výměnu velkých aktiv.

Těším se na další spolupráci s týmem a ještě jednou děkuji za trvalou podporu a pomoc.

Simon , UK

Je hezké, že se u Vás dá nechat opravit tak moc výrobců na jednom místě. Reagujete rychle na dotazy a da se z vámi dohodnout - vyjdete vstříc, když je ta možnost. Také to, že díl na opravu zkontrolujete zadarmo je velké plus. Člověk hned ví, jak je na tom. I když originální výrobce dílu řekne, že už nejsou náhradní díly a musí se díl vyměnit, vy to dokážete opravit.

Alexander , Czech Republic

Stupnice hodnocení: 1 = mnohem horší než | 3 = Stejné jako | 5 = Mnohem lepší než