Co říkají zákazníci Aktualizováno v dubnu 2025

Zpětná vazba od našich zákazníků je pro nás zásadní, protože nám umožňuje dále zlepšovat naše služby. U zákazníků, kteří využili naše služby provádíme jednou ročně průzkum a žádáme o srovnání s našimi konkurenty v pěti kategoriích. Níže vidíte, jak nás naši zákazníci hodnotili a obdržené komentáře.

Komunikace ohledně oprav je vynikající, jen tak dál.

Dominic , Ireland

Customer servis na vysoké úrovni, rychlé reakcie a skvělá orientace na zákazníka.

Jana , Czech Republic

Jsem opravdu spokojený s vysokou úrovní zákaznického servisu, kterou poskytuje společnost Lektronix.

Zejména od Griffa, Donny a Chloe, a to včetně pracovníků v zázemí nákupu a techniků, se kterými se nedostanu do styku.

Velmi na nás zapůsobila rychlá úroveň služeb a vaše schopnost podpořit nás s některými našimi složitými staršími zařízeními, jak v rámci UK, tak i z USA.

Nedávno dokončená práce na kartách AB PLC5 nám velmi pomohla, obzvlášť pokud jde o prodloužení životnosti dílu a v konečném důsledku i o snížení našich čistých kapitálových výdajů na výměnu velkých aktiv.

Těším se na další spolupráci s týmem a ještě jednou děkuji za trvalou podporu a pomoc.

Simon , UK

Vyřízení naší opravy bylo dobře organizované, nekomplikované a rychlé. S rychlým vyřízením a příjemnou obsluhou jsme byli velmi spokojeni.

Theresa , Germany

Spolupráce je úspěšná, zatím jsme byli vždy spokojeni s úrovní služeb.

Adam , Poland

Davida mi doporučila moje manažerka Kelly. David byl velmi nápomocný a zkušený. Pomohl mi zkontrolovat a nastavit parametry jednotky pohonu vřetena Fanuc ot b Hardinge cnc. Povedlo se to a stroj již tři dny funguje.
Už dříve jsem využil služeb společnosti Lektronix k diagnostice a opravě motoru osy x na mé cnc frézce, tehdy byli velmi efektivní a problém rychle vyřešili.

Steve , Dartford, UK

Stupnice hodnocení: 1 = mnohem horší než | 3 = Stejné jako | 5 = Mnohem lepší než